Pengguna jalan pasti pernah mengalami situasi yang membuat frustasi saat berada di tengah kemacetan lalu lintas. Namun, tahukah kamu bahwa sebagai pengguna jalan, kita memiliki hak dan kewajiban dalam mengadukan keluhan terkait lalu lintas? Ya, penting bagi kita untuk mengetahui hak dan kewajiban tersebut agar proses pengaduan berjalan dengan lancar dan efektif.
Menurut UU No. 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan, setiap warga negara memiliki hak untuk melaporkan pelanggaran lalu lintas yang terjadi di jalan raya. Dalam Pasal 107 ayat (1) UU tersebut disebutkan, “Setiap orang yang merasa dirugikan oleh pelanggaran peraturan lalu lintas berhak mengadukan pelanggaran tersebut kepada Penyidik Polri.”
Namun, hak tersebut juga disertai dengan kewajiban untuk melaporkan pelanggaran dengan benar dan tidak menyalahgunakan proses pengaduan. Kewajiban ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk menciptakan ketertiban dan keamanan dalam berlalu lintas.
Mengetahui hak dan kewajiban dalam pengaduan lalu lintas juga penting untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman antara pengguna jalan dan pihak yang berwenang. Menurut Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya, Kombes Pol Sambodo Purnomo Yogo, “Dengan mengetahui hak dan kewajiban dalam pengaduan lalu lintas, kita dapat bekerja sama dengan pihak kepolisian dalam menciptakan keamanan dan ketertiban bersama.”
Selain itu, mengetahui hak dan kewajiban dalam pengaduan lalu lintas juga dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya aturan berlalu lintas. Hal ini sejalan dengan upaya Kepala Korps Lalu Lintas Polri, Irjen Pol Istiono, yang menyatakan, “Kesadaran masyarakat dalam mentaati aturan berlalu lintas sangat penting untuk menciptakan keamanan dan ketertiban di jalan raya.”
Jadi, mari kita tingkatkan pemahaman kita tentang hak dan kewajiban dalam pengaduan lalu lintas agar kita dapat berperan aktif dalam menciptakan keamanan dan ketertiban bersama. Semoga dengan kesadaran dan kerjasama kita, lalu lintas di Indonesia dapat menjadi lebih aman dan lancar.